【byb.cn 】（來源：生命時(shí)報(bào)）得寸進(jìn)尺 開個(gè)高價(jià) 帶個(gè)幫手 加快語速 請別人幫忙是個(gè)技術(shù)活

　　國家二級(jí)心理咨詢師  賴巧珍

　　人際交往中，有來有往，少不了請人幫忙的時(shí)候。怎么開口才能讓別人幫你的機(jī)會(huì)大一些？以下幾個(gè)心理學(xué)技巧可以學(xué)起來。

　　1.登門檻技術(shù)

　　這是指，一個(gè)人一旦接受了他人一個(gè)微不足道的要求，為了想給他人留下前后一致的印象，就很有可能滿足更大的要求。猶如登門檻時(shí)一級(jí)臺(tái)階、一級(jí)臺(tái)階地登，請求別人幫忙也可以“得寸進(jìn)尺”。這個(gè)現(xiàn)象由美國社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年發(fā)現(xiàn)。研究者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸人們在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標(biāo)語牌。在第一個(gè)居民區(qū)，研究者向人們直接提出了這個(gè)要求，結(jié)果遭到很多居民拒絕，接受率為17％;在第二個(gè)居民區(qū)，研究者先請求各居民在一份贊成安全行駛的請?jiān)笗虾炞?，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有居民都照辦了，幾周后再向他們提出豎牌的要求，接受者達(dá)到55％。可見，人們一般不會(huì)拒絕容易做到且對自己沒什么影響的小要求，而一旦他同意了，那么“答應(yīng)對方”的閾值就低了一些，以后滿足困難請求的可能性就大。因此，請人幫忙可以一步一步來，按照“小要求——大要求”的思路，不要一步登天。

　　2.門前技術(shù)

　　門前技術(shù)指的是，先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對方拒絕之后，馬上提出小要求，會(huì)增加別人答應(yīng)的可能。1975年，心理學(xué)家查爾迪尼等人曾做過一項(xiàng)的研究，他們首先邀請大學(xué)生擔(dān)任一個(gè)少管所的義務(wù)輔導(dǎo)員，這是一件費(fèi)神的工作，幾乎所有人都謝絕了。接著研究者又提出了相對較小的要求：帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩一次，結(jié)果50%的大學(xué)生接受了這個(gè)請求，而當(dāng)研究者直接向大學(xué)生提出這一請求時(shí)，只有16.7%的人同意。出現(xiàn)這種現(xiàn)象是因?yàn)?，在拒絕了別人的請求后，我們會(huì)感到內(nèi)疚，覺得辜負(fù)了別人對自己的期望。這時(shí)，為了維護(hù)自身在別人心中的良好形象，達(dá)到心理平衡，會(huì)愿意做出讓步、妥協(xié)，給他人留一點(diǎn)面子，因此這種方法也叫“留面子效應(yīng)”。這個(gè)技術(shù)很適合用在價(jià)格談判，先開一個(gè)對方接收不了的價(jià)錢，但降低到自己預(yù)期的價(jià)格，對方同意的可能性會(huì)很大。

　　3.擁護(hù)技術(shù)

　　“評(píng)價(jià)顧忌理論”認(rèn)為，“他人在場”會(huì)引起我們的焦慮，因?yàn)槲覀兒ε滤藢ψ约旱脑u(píng)價(jià)不好，于是會(huì)表現(xiàn)出更好的一面。所以，在求別人辦事的時(shí)候，不妨帶著“幫手”;有些人也會(huì)專挑人多的時(shí)候，比如開會(huì)時(shí)，向某人提需求，迫于環(huán)境的壓力，對方答應(yīng)的可能性會(huì)更大。

　　4.語言技術(shù)

　　社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)有影響力的說服者會(huì)表現(xiàn)出以下特征：說話時(shí)信心十足、加快語速、直截了當(dāng)。這樣的說話方式會(huì)讓對方覺得你很可信，被說服的可能性會(huì)大大增加。