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與人起沖突 先冷一冷
[事件] 作者 :byb.cn 日期:2022-9-5 00:01
【byb.cn 】(來源:生命時報)冶金過程中,有個步驟叫“淬火”,指將金屬工件加熱到一定程度后,要將其放入冷卻劑里,這樣才能讓金屬件的性能變得更好、更穩(wěn)定?!按慊鹦边@種理化現(xiàn)象對我們處理人際矛盾也有提示意義:當兩人針尖對麥芒,鬧得不可開交時,比起進一步爭論,非要今天就“分出勝負”,不妨采用“冷處理”的辦法,放一段時間,冷卻一下,效果可能會更好。淬火效應的這種應用在心理學上也叫“矛盾擱置技術(shù)”。
人與人打交道,有矛盾、爭執(zhí)是不可避免的,如何化解是個技術(shù)活。很多人在沖突中咽不下這口氣,覺得委屈、氣憤,不愿在對峙中“敗下陣來”,越吵越起勁,想在沖突中解決沖突,最終只會兩敗俱傷,甚至讓關(guān)系破裂到無法挽回的地步。這時一定要提醒自己留有一絲理性和自控,不要在鬧劇中執(zhí)著,離開劍拔弩張的現(xiàn)場,把矛盾暫且擱置起來,等內(nèi)心平靜了,找到合適時機再去處理。
從神經(jīng)科學的角度看,人類大腦存在“理智腦”和“情緒腦”兩條神經(jīng)環(huán)路。“理智腦”的核心是前額葉皮層,它是人的指揮與控制中心,一切理性思維都要經(jīng)過它的處理,負責思維、決策、計劃等高級思維,諸如解決問題、調(diào)節(jié)情緒等能力?!扒榫w腦”的核心是杏仁核,負責情緒的產(chǎn)生,導致“下意識”的反應。當我們與他人發(fā)生矛盾沖突時,會立馬先喚醒“情緒腦”,做出激烈的情緒、行為反應,就像“腦子發(fā)熱”。此時耗能更多的“理智腦”還沒轉(zhuǎn)動起來,無法去控制、調(diào)節(jié),很容易做出沖動、過激的行為。
所以,“擱置矛盾”就是人為地創(chuàng)造一段讓大腦冷卻的時間,不讓腦內(nèi)“大火”蔓延。有了時間,“理智腦”慢慢做出響應,開始運用理解、決策、分析等能力,用理性壓制感性沖動,更好地去思考如何解決。因此,處理矛盾時我們不要著急,先冷一冷,以退為進是種智慧,步步緊逼可能讓你覺得氣勢上贏了,但結(jié)果是兩敗俱傷。
國家二級心理咨詢師 賴巧珍
《生命時報》 2022-08-23 第1634期 第9版
人與人打交道,有矛盾、爭執(zhí)是不可避免的,如何化解是個技術(shù)活。很多人在沖突中咽不下這口氣,覺得委屈、氣憤,不愿在對峙中“敗下陣來”,越吵越起勁,想在沖突中解決沖突,最終只會兩敗俱傷,甚至讓關(guān)系破裂到無法挽回的地步。這時一定要提醒自己留有一絲理性和自控,不要在鬧劇中執(zhí)著,離開劍拔弩張的現(xiàn)場,把矛盾暫且擱置起來,等內(nèi)心平靜了,找到合適時機再去處理。
從神經(jīng)科學的角度看,人類大腦存在“理智腦”和“情緒腦”兩條神經(jīng)環(huán)路。“理智腦”的核心是前額葉皮層,它是人的指揮與控制中心,一切理性思維都要經(jīng)過它的處理,負責思維、決策、計劃等高級思維,諸如解決問題、調(diào)節(jié)情緒等能力?!扒榫w腦”的核心是杏仁核,負責情緒的產(chǎn)生,導致“下意識”的反應。當我們與他人發(fā)生矛盾沖突時,會立馬先喚醒“情緒腦”,做出激烈的情緒、行為反應,就像“腦子發(fā)熱”。此時耗能更多的“理智腦”還沒轉(zhuǎn)動起來,無法去控制、調(diào)節(jié),很容易做出沖動、過激的行為。
所以,“擱置矛盾”就是人為地創(chuàng)造一段讓大腦冷卻的時間,不讓腦內(nèi)“大火”蔓延。有了時間,“理智腦”慢慢做出響應,開始運用理解、決策、分析等能力,用理性壓制感性沖動,更好地去思考如何解決。因此,處理矛盾時我們不要著急,先冷一冷,以退為進是種智慧,步步緊逼可能讓你覺得氣勢上贏了,但結(jié)果是兩敗俱傷。
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