歡迎訪問(wèn)《別有病》網(wǎng)站

bybcn
別有病首頁(yè)>>網(wǎng)評(píng)>> 事件>> 網(wǎng)上坐診的醫(yī)生可能是假的

網(wǎng)上坐診的醫(yī)生可能是假的

byb.cn
[事件] 作者 :byb.cn 日期:2023-6-15 00:01

    【byb.cn 】(來(lái)源:生命時(shí)報(bào))近年來(lái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上問(wèn)診成為許多消費(fèi)者身體不適時(shí)的首選,這種形式雖然給生活帶來(lái)了便利,同時(shí)也帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。


  北京聲馳律師事務(wù)所律師 李 真

  《生命時(shí)報(bào)》 2023-05-26 第1706期 第6版


  近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了多起冒用醫(yī)生名義在線上提供健康咨詢的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件,這些案件的起訴方均為北京各三甲醫(yī)院的醫(yī)生。當(dāng)事者偶然發(fā)現(xiàn)某健康咨詢平臺(tái)上有大量以自己名義提供的健康類答復(fù),便通過(guò)訴訟形式起訴了平臺(tái)。不少網(wǎng)友表示:看來(lái)網(wǎng)上“坐診”的醫(yī)生可能都是假的。那么,消費(fèi)者如何避免網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)?

  首先,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)、專業(yè)、具有一定知名度的醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái),同時(shí)對(duì)于該平臺(tái)是醫(yī)療平臺(tái)還是健康咨詢類平臺(tái)要進(jìn)行甄別。這是因?yàn)?,在互?lián)網(wǎng)從事醫(yī)療診療服務(wù)需要平臺(tái)方報(bào)請(qǐng)有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審批,這類平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也受到了相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督監(jiān)管,醫(yī)療類資質(zhì)較齊全,入駐醫(yī)院和醫(yī)生在程序上也有較嚴(yán)格的入駐流程;同時(shí),醫(yī)院和醫(yī)生的信息都會(huì)在平臺(tái)公示。但是,健康咨詢類平臺(tái)并不需要類似監(jiān)督和審批流程,其平臺(tái)上的答復(fù)也不需要專業(yè)醫(yī)生給出。也就是說(shuō),它只能提供寬泛的健康咨詢服務(wù),比如告知哪里不舒服,回答可能會(huì)涉及哪些病癥,但不涉及對(duì)具體病癥的診療,否則視為違規(guī)。

  其次,查看問(wèn)診醫(yī)生的相關(guān)資質(zhì)并進(jìn)行甄別。一般情況下,選擇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診形式的消費(fèi)者,大多屬于病癥較輕的患者;問(wèn)診前盡量給自己幾分鐘時(shí)間,對(duì)自身不適進(jìn)行初步科室分類后選擇問(wèn)診醫(yī)生,同時(shí)需要對(duì)醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、專業(yè)方向等進(jìn)行核實(shí),以減小問(wèn)診風(fēng)險(xiǎn)。有些平臺(tái)會(huì)將其他問(wèn)診人的咨詢和醫(yī)生回復(fù)放在該醫(yī)生界面的評(píng)論區(qū),消費(fèi)者可作為參考。

  第三,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診時(shí)需要注意對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)。消費(fèi)者向醫(yī)生提供的信息即為自身癥狀,如涉及到其他個(gè)人信息時(shí),盡量模糊處理。

  最后,如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診,消費(fèi)者的身體權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)受到了損害,消費(fèi)者應(yīng)立即保留完整的互聯(lián)網(wǎng)溝通記錄、支付記錄,并對(duì)平臺(tái)信息和醫(yī)生主頁(yè)的相關(guān)材料進(jìn)行取證;然后通過(guò)與平臺(tái)客服溝通、到相關(guān)機(jī)構(gòu)反饋投訴等,盡量協(xié)商處理糾紛;若仍無(wú)法得到解決,可起訴至人民法院。
搜索