【byb.cn XJ】7月4日周二，北京天氣異常悶熱，此時(shí)距離90歲老母跌倒的日子，已經(jīng)過(guò)去了72小時(shí)?；盍?4年，從下午到晚上這短短的數(shù)小時(shí)，給我心靈的刺激，竟然是最強(qiáng)烈的，筆錄下這段經(jīng)歷與網(wǎng)們友分享，想必每一個(gè)人都會(huì)從中找到自己需要的答案。

一、90歲老母在家意外跌倒

　　俗話說(shuō)，天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。老母雖然90歲了，也有一些老年病，但身體還算硬朗，甚至還能在小區(qū)健身器械太空漫步機(jī)上做運(yùn)動(dòng)。

　　但最近這半年，老母的身體狀況明顯下滑，食欲減退，完全失聰，并且重度貧血57（正常值113－151），體力也在慢慢下降。

　　7.1日上午10.51分，老母在室內(nèi)做操時(shí)，突然向后跌倒（坐了一個(gè)屁墩）......

　　當(dāng)時(shí)我人在崇禮，老母摔倒的這個(gè)過(guò)程，我從監(jiān)控里都清楚地看到了，于是提前從崇禮緊急趕回北京。

　　三天以來(lái)，我一直觀察她的身體狀況，其他的問(wèn)題（發(fā)燒，神志不清），我都處理了，但她一直喊腰疼，不能直坐，不能站，只能平躺和測(cè)臥，床上自我翻身也較困難，需要他人幫助。

　　雖然她一直說(shuō)腰疼，但從她的癥狀綜合判斷，我并不認(rèn)為是骨折，只是軟組織挫傷，所以，口服了3天三七粉后，雖癥狀有所好轉(zhuǎn)，但她仍然喊疼，可你問(wèn)她到底是肉疼還是骨頭疼，她也說(shuō)不清楚，也說(shuō)不清哪個(gè)點(diǎn)疼，也就是說(shuō)，痛點(diǎn)不明顯。所以，老母一直吵吵著要去醫(yī)院照片子。經(jīng)過(guò)和家人商議以后，我決定帶她去醫(yī)院拍個(gè)片子，以便最終確診，于是就有了7月4日下午這幾個(gè)小時(shí)的痛苦就醫(yī)經(jīng)歷。

二、北大校醫(yī)院

　?、僖簧闲ａt(yī)院

　　我知道北大校醫(yī)院可以做X光片，但不能確定是否可以做核磁，畢竟，如果只是簡(jiǎn)單的骨折，X光就可以確認(rèn)。但如果情況特殊，就需要做核磁，于是我事先打電話確認(rèn)了一下，得到了肯定的答復(fù)，我心里便有了底。畢竟，如果只是拍片子，當(dāng)然在校醫(yī)院就診是很方便的了，人少，手續(xù)也簡(jiǎn)便。但因?yàn)楹舜判枰A(yù)約，所以，為了減少老母的折騰，我在下午1點(diǎn)就到了校醫(yī)院掛號(hào)，目的就是先踩個(gè)點(diǎn)，安排好就醫(yī)的各項(xiàng)手續(xù)。

　　校醫(yī)院1：20才開(kāi)始掛號(hào)，去早了，只能等待。不過(guò)看醫(yī)生等候的時(shí)間到是很短，基本上不用排隊(duì)，很快就能看上。

　　本想給老母約一個(gè)核磁，接待我的是外科一個(gè)年輕女醫(yī)生，她說(shuō)，必須要看一下病人才能確認(rèn)是否需要做核磁，按流程，要先照X光片，不能一下就照核磁。聽(tīng)完的描述，女醫(yī)生說(shuō)，初步判斷，很可能是壓縮性骨折。

　　啊，壓縮性骨折？我好在也是專(zhuān)業(yè)人員，做別有病健康網(wǎng)站也有8年了，天天就和醫(yī)療健康的信息打交道，雖然以前也聽(tīng)過(guò)說(shuō)這個(gè)名詞，但從未深入了解過(guò)。在我的印象里，骨折就是骨頭斷了。而壓縮性骨折究竟是什么呢？這可真是書(shū)到用時(shí)方恨少?。。?！

　　于是，在回家的公交車(chē)上，我迅速上網(wǎng)惡補(bǔ)了壓縮性骨折的相關(guān)知識(shí)，通常的處理方案，基本上就是保守療法，也就是臥床靜養(yǎng)......

　?、诙闲ａt(yī)院

　　回到家中，與家人和老母商量了一下，決定去校醫(yī)院拍片。但老母顯然是無(wú)法坐車(chē)去的，只能平躺，怎么辦，叫救護(hù)車(chē)吧，于是，打電話給120.（這是我平生第二次叫救護(hù)車(chē)，上一次還是在2010年4月16日，叫救護(hù)車(chē)的時(shí)候，老父已經(jīng)去世，救護(hù)車(chē)直接將人拉到了北醫(yī)三院太平間）。

　　現(xiàn)在120的服務(wù)確實(shí)提升了很多，電話接通很快，并且你手機(jī)上就直接顯示出了你所在的位置，定位準(zhǔn)確。電話溝通中，接線生詳細(xì)尋問(wèn)了病人的情況，家里住幾樓，有無(wú)電梯，病人能不能動(dòng)等等，總之，該問(wèn)的都問(wèn)了。

　　我叫車(chē)的時(shí)間大約是下午2點(diǎn)多，路況還不錯(cuò)。原本上地這塊就有一個(gè)120的服務(wù)站，但調(diào)度說(shuō)沒(méi)車(chē)，只能從海淀醫(yī)院派車(chē)前往。

　　120進(jìn)小區(qū)轉(zhuǎn)了半天才找到我家的樓，我要知道這種情況，應(yīng)該到小區(qū)門(mén)口接一下才對(duì)，這都是經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)我用上了。

　　120這一車(chē)?yán)娜苏娌簧伲?個(gè)司機(jī)，一個(gè)醫(yī)生，一個(gè)護(hù)士，兩個(gè)擔(dān)架工，可以說(shuō)是人員配備齊全。但第一個(gè)難題來(lái)了，老母腰傷了，如果平躺，擔(dān)架車(chē)進(jìn)不了電梯，沒(méi)辦法，只好讓老母坐輪椅下樓。老母邊走喊，帶上我的便盆（移動(dòng)坐便器），帶上我的便盆.....，由于去醫(yī)院的這個(gè)決定比較臨時(shí)，所以，很多事情都沒(méi)考慮周到，甚至我姐的手機(jī)都忘帶了......

　　從輪椅上把她抱到120的擔(dān)架車(chē)上，真是一個(gè)力氣活，盡管來(lái)了這么多人，但最后這一下，還要靠家屬，我現(xiàn)在真的體會(huì)到了，為什么那么多家里想要男孩了......

　　120的設(shè)備很先進(jìn)，擔(dān)架車(chē)可以自動(dòng)升降的，所以只要把她放到擔(dān)架車(chē)上，就好辦多了。這里有一點(diǎn)很重要，在老母上到擔(dān)架車(chē)上時(shí)，擔(dān)架員特別提醒，讓給老母帶上一床小薄被，起初我還真未理會(huì)這點(diǎn)，后來(lái)才知道其重要性。

　　120車(chē)上，隨車(chē)醫(yī)生開(kāi)始了工作流程，問(wèn)病人是否需要氧氣、血壓、監(jiān)護(hù)，我都給否定了，第一，是老母身體狀況根本不需要，第二，你選用的所有設(shè)備，都會(huì)一并加到你的服務(wù)費(fèi)里。好在，我的知識(shí)儲(chǔ)備還夠，多數(shù)情況下，一叫救護(hù)車(chē)，家屬大都慌的沒(méi)主意了......

　　救護(hù)車(chē)到了校醫(yī)院，整個(gè)的接診流程還是比較順利的，把就醫(yī)卡一交，就有醫(yī)護(hù)來(lái)檢查和陪護(hù)了。但從120的擔(dān)架車(chē)車(chē)移到校醫(yī)院的平板車(chē)上，還真是一個(gè)力氣活，這時(shí)老母身子底下連鋪帶蓋的小被子發(fā)揮了作用。我和醫(yī)護(hù)兩人雙手扯住小被子一拉，就這樣從一輛車(chē)平移到了另一車(chē)上了。

　　接診的是外科的一位老先生，看起來(lái)非常有經(jīng)驗(yàn)，他把手墊在老母的后腰一點(diǎn)一移，來(lái)尋找痛點(diǎn)，終于找到了，應(yīng)該是在腰1的位置，不過(guò)還需要照片子確認(rèn)。從老醫(yī)生的表情來(lái)看，老母的問(wèn)題應(yīng)該比他想像的要好些。

　　X光室的是一位女醫(yī)生。照相床不能升降，也沒(méi)人幫助，只能靠我一人生生的將100多斤的老母從車(chē)上抱到照相臺(tái)，再?gòu)恼障嗯_(tái)抱到車(chē)上，反復(fù)之中，盡管我努力做到輕揉，但老母的面目表情依舊呈現(xiàn)出相當(dāng)?shù)耐纯酄睢?/span>

　　X光診斷報(bào)告出來(lái)了，看來(lái)和老醫(yī)生判斷的差不多，腰1壓縮性骨折，于是就開(kāi)了一堆的藥，讓回家臥床靜養(yǎng)。

　　候診期間，我將片子和診斷報(bào)告微信給了我的一位好朋友，某3XX醫(yī)院的Z主任。但一直沒(méi)有得到回音，我想，也許主任正在上手術(shù)，不便回復(fù)我，于是，我只好給120打電話，叫救護(hù)車(chē)準(zhǔn)備回家。

　　可120聽(tīng)說(shuō)我要從醫(yī)院拉人回家，便告訴我今天車(chē)都派到很遠(yuǎn)的地方去了，讓叫999......

　　就在等候救護(hù)車(chē)的時(shí)候，發(fā)生了兩件事，第一，老母想小便，但因?yàn)槲覀冏叩募保瑳](méi)有給她帶她的移動(dòng)坐便器，想抱她下床去衛(wèi)生間的坐便器，老母又死活不肯，就這樣一直憋著;第二，Z主任終于微信我，建議我去他那進(jìn)一步診治。我與老母、姐姐商量后決定前往3XX醫(yī)院。

三、轉(zhuǎn)院3XX醫(yī)院

　　看來(lái)，拉病人回家救護(hù)車(chē)都不愛(ài)干。我不清楚救護(hù)車(chē)與醫(yī)院之間是否有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，比如說(shuō)提成什么的，反正，如果家屬事先沒(méi)定要送的醫(yī)院，救護(hù)車(chē)會(huì)強(qiáng)烈建議你去哪家醫(yī)院。當(dāng)然，如果你要拉病人回家，就很少有人愿意干了，不過(guò)，會(huì)告訴你加收100多元的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，反正，不管多少錢(qián)，家屬也不會(huì)提出異議，畢竟救人要緊。

　　好不容易999的救護(hù)車(chē)到了，可我一看那擔(dān)架車(chē)，也傻眼了，無(wú)法升降，和120的豪華救護(hù)車(chē)比起來(lái)，999真的顯的寒酸多了。不僅設(shè)備差，人員配備也少，總共才3人。

　　盡管設(shè)備差，但在從醫(yī)院的擔(dān)架車(chē)轉(zhuǎn)到999的擔(dān)架車(chē)上。老母身下的小被子，再一次發(fā)揮了作用......

　　從北大校醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)到3XX的醫(yī)院途中，已到了下午5點(diǎn)多，剛好遇到晚高峰，不過(guò)，因?yàn)榫茸o(hù)車(chē)可以走公交道，轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程還算順利。

　　到了3XX醫(yī)院，因Z主任正在手術(shù)臺(tái)上，無(wú)法接待我，安排W醫(yī)生接待過(guò)。接診過(guò)程還算順利。由于有Z主任提前打招呼，老母得以及時(shí)做了核磁，要知道，通常做這個(gè)檢查，是需要預(yù)約的，不可能來(lái)了就做，并且當(dāng)時(shí)就能出片 子?，F(xiàn)在想一想，在就醫(yī)過(guò)程中，要不是認(rèn)識(shí)Z主任，絕對(duì)沒(méi)有這么好的待遇。盡管如此，在搬運(yùn)老母做X光和核磁檢查中，從手術(shù)車(chē)到照相臺(tái)，再?gòu)恼障嗯_(tái)到手術(shù)車(chē)，這幾次搬運(yùn)中，有時(shí)真的要靠我的一己之力搬動(dòng)，我真不知道，如果家里沒(méi)有男孩會(huì)怎么樣。

　　后來(lái)才知道，租借的3XX醫(yī)院擔(dān)架車(chē)上有一個(gè)可移動(dòng)的黃色塑料板，從甲車(chē)轉(zhuǎn)到乙車(chē)，只需要抬這個(gè)黃色的板即可，但直到做最后的一次核磁檢查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)竅門(mén)。只可惜，當(dāng)時(shí)姐姐去交費(fèi)了，只有我一人守護(hù)老母，沒(méi)人搬動(dòng)怎么辦？好在，天無(wú)絕人之路，旁邊等候取片子的一位小伙子，主動(dòng)幫助抬擔(dān)架，這才解了我燃眉之急。

　　其實(shí)，這都不是最讓我著急的。2點(diǎn)從家出來(lái)到現(xiàn)在，已經(jīng)5個(gè)小時(shí)了，老母一直未能小便，此時(shí)老母就像孩子一般，不停地喊，我要尿尿，我要尿尿......我讓你們給我?guī)蚺瑁ㄒ苿?dòng)坐便器），你們不給我?guī)?，我要尿?.....

　　我心里急啊，急得我能火燒房。最牛X的是，若大的三甲醫(yī)院，一樓居然無(wú)廁所，只有地下室才有廁所，即使有廁所，也無(wú)坐便器，全是蹲坑，衛(wèi)生也是一塌糊涂......

　　關(guān)鍵是附近也沒(méi)有賣(mài)移動(dòng)坐便器的。正在我們?nèi)f分著急當(dāng)中，我姐問(wèn)了身邊的一個(gè)女的，后來(lái)才知道，她是準(zhǔn)備想給我們當(dāng)護(hù)工的，一直在這找活干。后來(lái)，那女的就領(lǐng)著我姐去買(mǎi)坐便器。

　　左等不來(lái)，右等不來(lái)，我姐還沒(méi)帶手機(jī)，也聯(lián)系不上，老母卻在那一聲接一聲的喊要尿尿，最關(guān)鍵的是，她完全失聰，我們和他溝通，她根本聽(tīng)不見(jiàn)，她只會(huì)不停地喊，要尿尿，其狀甚慘......

　　等候移動(dòng)坐便器的時(shí)候，那護(hù)工女飛速趕來(lái)，手持一個(gè)尿壺，說(shuō)了一聲，先用這個(gè)，一會(huì)兒坐便器就送到（后來(lái)我才知道，他們根本就沒(méi)有商店，而是把這些東西，放在一輛流動(dòng)的車(chē)上，誰(shuí)要貨現(xiàn)從車(chē)上取，所以，會(huì)耽誤一些時(shí)間）。

　　看到尿壺來(lái)了，也不管不顧了，拉到一個(gè)人稍少的地方......

　　處于病患之中的人，基本上沒(méi)有尊嚴(yán)可言，雖然有了尿壺，但老母躺著就是尿不出來(lái)，沒(méi)辦法繼續(xù)等坐便器......

　　不知過(guò)了多久，終于坐便器來(lái)了，我使出全身力氣，將老母從手術(shù)車(chē)上搬下來(lái)，放到坐便器上，她終于可以如釋重負(fù)了......,什么叫“活人能才尿憋死”？我算體會(huì)到了......

　　診斷結(jié)果出來(lái)了，Z主任本來(lái)要給老母安排手術(shù)的，但因?yàn)榉N種原因，我們還是決定先回家商量再議......

四、終于回家了

　　再次拔打120時(shí)，已是晚上9點(diǎn)，120一聽(tīng)，要接病人回家，告知120晚間沒(méi)有這種接病人回家的業(yè)務(wù)，讓聯(lián)系999......

　　反復(fù)拔打120和999，最后終于等來(lái)999的一輛車(chē)，當(dāng)看到車(chē)時(shí)，我就快暈了，這輛車(chē)只有2個(gè)人，比送我們來(lái)的人還少一個(gè)。并且擔(dān)架車(chē)也無(wú)法升降，基本上就是一個(gè)手持擔(dān)架，這可怎么辦呢？靠拉小被子，都無(wú)法平移到救護(hù)車(chē)的擔(dān)架車(chē)上......

　　你要說(shuō)，干救護(hù)車(chē)的人也不是吃素的，兩人平抬著擔(dān)架，旁人再拉小被子，終于將老母平移到了救護(hù)車(chē)的擔(dān)架上......

　　妻與小區(qū)物業(yè)溝通好了，救護(hù)車(chē)直接從小區(qū)的出口一路開(kāi)到我家樓下，歷經(jīng)萬(wàn)千折騰，老母終于平安回家了......

　　躺在自己熟悉的床上，90歲老母握住我的手，老淚縱橫。雖然她聽(tīng)不見(jiàn)，但她看得見(jiàn)，也能感受得到今天這一路的折騰，身心俱疲，我和姐到家時(shí)基本上都快累癱了。

　　帶老母這半天的就醫(yī)經(jīng)歷，給我極大的刺激，有幾點(diǎn)感受與大家分享：

　　第一，只要是不緊急的就醫(yī)，一定要踩好點(diǎn)，做好就醫(yī)流程的溝通;

　　第二，最好去3位家屬，不管男女，人越多越好，真到關(guān)鍵時(shí)候，就知道人多的好處了。但救護(hù)車(chē)隨車(chē)只能安排2位家屬;

　　第三，至少要去一位身體強(qiáng)壯的男士，北京的醫(yī)療條件就夠好的了，但有些工作，還就要家屬上手;

　　第四，帶上就醫(yī)手續(xù)、手機(jī)和足夠的錢(qián)，沒(méi)有人時(shí)，錢(qián)有時(shí)也能起作用，你懂得......

　　家有病人，真的是對(duì)全家實(shí)力的綜合檢驗(yàn)，包括了人力、物力、財(cái)力、智力、人脈......總之，就醫(yī)的過(guò)程，尤其是帶殘疾高齡老人就醫(yī)的過(guò)程，讓我真的感嘆人有時(shí)活著都覺(jué)得累，老母腰疼的時(shí)候會(huì)不停地說(shuō)，我要安樂(lè)死，我要安樂(lè)死，痛苦之聲不絕于耳......，觸景生情，感知未來(lái)人生，我不禁潸然淚下！

　　其實(shí)，相比之下，我的綜合實(shí)力還算好的，看著周?chē)切耐獾貋?lái)的病人，我應(yīng)該挺滿足的了，但這幾個(gè)小時(shí)的就經(jīng)歷，給我的刺激和感悟，注定是我54年來(lái)最最深刻的一次！