【byb.cn 管理員】編者按：因營(yíng)改增發(fā)票到期，必須重新授權(quán)(否則無(wú)法繼續(xù)開發(fā)票)，所以派磊前往國(guó)稅局做發(fā)票授權(quán)（以前在地稅，就是這樣做的，現(xiàn)在營(yíng)改增了，從地稅到了國(guó)稅，也應(yīng)該這樣做才對(duì)，畢竟，這是第一次在國(guó)稅做發(fā)票授權(quán)）。原本這事應(yīng)該出納麗麗做，但因她生孩子休假在家，所以只好讓磊去做了。

把兩樣?xùn)|西交給了他，紅盒（內(nèi)裝稅控盤和報(bào)稅盤）+稅務(wù)登記證副本（內(nèi)有一張地稅的IC卡）。事前，我告訴他，把稅控盤給人家，在稅務(wù)局的電腦上做一下授權(quán)就行了，可磊看到其他人都用IC卡（國(guó)稅的）做授權(quán)，，磊也照著用IC卡（地稅的，小規(guī)模的企業(yè)無(wú)國(guó)稅的IC卡）交給人家，結(jié)果被批了一通。

當(dāng)磊電話給我，說我拿錯(cuò)卡時(shí)（到國(guó)稅辦事，拿地稅的卡），我一聽就爆發(fā)了，我心想，給他兩樣?xùn)|西，他只用了一樣，這事能辦成嗎？就跟解數(shù)學(xué)題似的，兩個(gè)條件必須全用上，這個(gè)題才有解，可磊只用了一項(xiàng)......怎么年青人辦事這么不動(dòng)腦子呢？......

 ★衙門

來京近兩月，工作日漸熟悉，徐叔開始讓我接觸更多類型的工作。徐叔告訴我說："實(shí)習(xí)不能光學(xué)習(xí)按摩和編輯，要全方位地學(xué)習(xí)”。這段時(shí)間，除了按摩以外，還學(xué)習(xí)了諸如攝影、制圖、會(huì)務(wù)接待等方面的技能，看似與專業(yè)有所偏離，但實(shí)質(zhì)上，很多東西是書本上根本學(xué)不到的，這不，下面這件事，大家看看我是怎么辦的。

上周，因?yàn)楣緡?guó)稅的發(fā)票過期，需到稅務(wù)局重新授權(quán)，這也是我第一次為公司辦理此類事情。出發(fā)前，徐叔把授權(quán)需要用到的兩樣材料交給我（稅務(wù)登記證+稅控盤），并告訴我了發(fā)票授權(quán)的大概流程。雖然我當(dāng)時(shí)沒聽明白具體該何辦理，但心想，鼻子底下長(zhǎng)著嘴呢，不明白，去了再問別人唄......

但萬(wàn)萬(wàn)沒曾想到的是，這衙門里個(gè)個(gè)都是"人物”，事情比我預(yù)先想象的要復(fù)雜的多，以至于差點(diǎn)......

自打記事起，我就從未去政府機(jī)構(gòu)辦過事，因此，一點(diǎn)概念都沒有。因?yàn)槭堑谝淮稳マk理此類事，又加上對(duì)北京的交通不熟悉，心里一點(diǎn)底都沒有，所以比原計(jì)劃提早了半小時(shí)出發(fā)......

地鐵換乘公交，等公交竟然花了十幾分鐘，看來自己提前出發(fā)是對(duì)的。下公交后，老遠(yuǎn)就瞅見稅務(wù)局氣派的大樓了，怪不得大學(xué)生都想報(bào)考公務(wù)員呢，光從外面看，就知道這單位不差錢。

進(jìn)入大院，按照路標(biāo)指示牌到達(dá)辦理大廳，大廳內(nèi)人聲嘈雜，買發(fā)票的、咨詢的、開戶的，好不熱鬧?？粗髲d這么多人，我立刻就暈了，這么多窗口，咋都沒寫辦理發(fā)票授權(quán)業(yè)務(wù)的窗口呢？在大廳轉(zhuǎn)悠一會(huì)兒后，還是沒找到，沒轍了問前臺(tái)吧！

大廳服務(wù)臺(tái)坐一小姑娘，我打量了一下，二十出頭，扎個(gè)馬尾，我收想，弄不好跟我一樣，也是剛畢業(yè)來實(shí)習(xí)的吧。我笑著問道："您好！請(qǐng)問發(fā)票授權(quán)在哪個(gè)窗口辦理”？

發(fā)票受理？......嗯,嗯......，她指著正對(duì)大廳門的窗口說，你去二號(hào)窗口問下吧？

拿稅務(wù)IC卡跑到二號(hào)窗口咨詢，說明來意后，她看了看我手中的IC卡，冷冰冰地說道："你這是干嘛呢，你這是地稅局的卡，不是國(guó)稅局的卡，不能辦理”！我看了看自己手中的卡，跟周圍其他辦理業(yè)務(wù)的人對(duì)比了一下，靠......，是跟別人的卡不一樣呀！為保證準(zhǔn)確，又跟其他幾個(gè)人對(duì)比了一下，都不一樣呀！我郁悶了，是不是徐叔拿錯(cuò)卡了呢？肯定是拿錯(cuò)了，打電話向徐叔說明情況。

我："喂，徐叔，您給我的稅務(wù)登記證里的IC卡是錯(cuò)的，是地稅局的卡”。

徐叔："誰(shuí)讓你拿卡了，我不是給你兩件東西嗎？！你紅盒里的稅控盤拿了嗎？你拿什么卡呀”！

我：可是，別人手里拿的都是卡呀？！

徐叔：我服你了，我讓你去做發(fā)票授權(quán)的，拿報(bào)稅盤就行，再說我也沒國(guó)稅的IC卡呀！辦事怎么不過腦子呢”！徐叔在電話里大聲說道，我一聽，徐叔絕對(duì)的怒了......（事后，聽公司物業(yè)東哥告訴我說，徐叔當(dāng)時(shí)很生氣，說話聲兒特大，把半公司的人都嚇到了，物業(yè)的經(jīng)理都來詢問出啥事了？！........）

報(bào)稅盤，報(bào)稅盤....？找一找，從包里翻出打開看了看，要用這玩意做授權(quán)（外形酷似U盤）？不是用紙質(zhì)的證件或者其他手續(xù)授權(quán)？而是拿這玩意在電腦上授權(quán)，感覺好先進(jìn)。我一直都覺得，所有手續(xù)類的東西，都是需要證件或者憑證去辦理的，看來真是隔行如隔山??！

拿著報(bào)稅盤在一樓大廳繼續(xù)詢問其他工作人員，得到答案都是："額，這個(gè)我也不是太了解，你去二樓問問吧”！到了二樓，終于找到了跟發(fā)票授權(quán)相關(guān)的窗口了，我手里拿著報(bào)稅盤說："您好！我們公司發(fā)票過期了，您能幫我重做下授權(quán)嗎？”

辦事員："稅務(wù)申報(bào)表，匯總表帶了嗎”？

我："申報(bào)表，匯總表....是什么呀”？

辦事員："這不寫著呢嗎？！自己不會(huì)看嗎！邊說邊不耐煩地指著窗口一旁的小紙牌說道”。

因?yàn)閾?dān)心辦不好還會(huì)挨徐叔罵，自己只得硬著頭皮繼續(xù)詢問其他人，期間也曾電聯(lián)公司出納麗麗姐，麗麗也沒能給個(gè)明確指示，當(dāng)時(shí)自己都絕望了，心想辦個(gè)授權(quán)咋就這么難呢？......

前前后后，詢問了近十個(gè)人，得到的答案都是："你去那邊問問，你去一、二、三、四樓問問，你去幾零幾問問”，越往下問，心底越冰......

詢問途中，遇到一位長(zhǎng)相神似鎮(zhèn)關(guān)西的人，三十出頭，身材肥碩，詢問完后，我接著多說了一句："請(qǐng)問沒有別的辦法嗎”？他一面搖著扇子，一面苦笑著答道:"你知道嗎？你已經(jīng)耽誤我很長(zhǎng)時(shí)間了”？

與他辦公桌緊鄰墻壁上，掛著一條褪了色"為人民服務(wù)，愿做人民公仆”的橫幅，我愕然了......我心想，我來辦稅交稅，給你送錢了，你居然不耐煩??？

低頭看了看手表，距離出發(fā)已經(jīng)過去了兩個(gè)多小時(shí)了，可事情還沒辦成？這時(shí)徐叔打來電話，因?yàn)楹ε掳ちR，我沒敢接......(我真的被罵怕了......)

站在大廳里，看著人來人往忙碌的身影，覺得自己像只迷失方向的鳥，真心很無(wú)助！。哎，徐叔第一次讓我出來辦事都沒辦成，這也太讓人失望了。心里想著，再問幾個(gè)人，實(shí)在不行就只能撤了，一直待下去也沒什么意義，挨罵就挨罵吧......。

我在二樓漫無(wú)目的的轉(zhuǎn)悠著，突然，眼前一亮，看見一位美女（某公司會(huì)計(jì)）跟一位五十出頭的工作人員（大叔）撒嬌似地說道："您就給辦一下嘛，我是新來的，下次一定帶上（就是那堆破報(bào)表，稅務(wù)的人，根本就不看）”！女會(huì)計(jì)聲音柔美，聽得人身體發(fā)酥，我湊上前去，定睛一看，大喜ing......，原來美女會(huì)計(jì)拿的報(bào)稅盤竟然跟我手中的一樣.....

最終，大叔沒能招架住美女會(huì)計(jì)的央求，通融幫忙辦理了，機(jī)不可失，時(shí)不再來，我趁機(jī)借美女會(huì)計(jì)的光，也讓大叔順利辦理完了（其實(shí)，就是在稅務(wù)局的電腦里，按稅務(wù)登記證的號(hào)碼，把稅控盤寫一下盤就OK了，看來徐叔給的這兩樣?xùn)|西真是缺一不可啊?。┱牵禾て畦F鞋無(wú)覓處，得來全不費(fèi)功夫。

事畢，我終于有了一種如釋重負(fù)的感覺，明白了成語(yǔ)"感激涕零”的真正含意了......

★感悟

此前，我從未去機(jī)關(guān)單位辦過事，但還是不得不吐槽一下，在政府機(jī)關(guān)辦個(gè)事，可不是一般二般的難，個(gè)個(gè)都是"大爺”，去辦事的感覺，就跟上輩子和他們有仇，欠他們錢似的......

轉(zhuǎn)念一想，按照"邊際效用遞減”的原理來看，人干一件事時(shí)間長(zhǎng)了，都會(huì)感到疲勞的，再則，機(jī)關(guān)單位不像私企競(jìng)爭(zhēng)那么大，無(wú)業(yè)績(jī)和工作量一說。當(dāng)然，也不能以偏概全，好公務(wù)員也不是沒有，興許是我人品沒有爆發(fā)，沒能遇上好人而已。

在公務(wù)員考試如火如荼的今天，眾多莘莘學(xué)子蜂擁而入，托關(guān)系、走后門，為的是爭(zhēng)奪這個(gè)所謂的金飯碗、香餑餑，本身就動(dòng)機(jī)不純，將來何談"為人民服務(wù)”呢？我作為新人，第一次辦事缺乏經(jīng)驗(yàn)和對(duì)事情本身的思考，這些都需要在以后的工作當(dāng)中慢慢學(xué)習(xí)和積累，但這衙門口......。

通過這次去衙門辦事，心里對(duì)有些事有了新的認(rèn)識(shí)，在辦事以前一定要問清楚、多思考，千萬(wàn)不能"小孩打醋，直來直去”（徐叔最愛用這話說我......）。