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有什么別有病
點到按摩何流:迅速融資活下來!
[行業(yè)新聞] 作者 :byb.cn 日期:2015-5-14 00:01
【byb.cn 】(來源:百略網(wǎng))導(dǎo)語:在O2O上門服務(wù)已經(jīng)打成一鍋粥的今天,“58系”離校生何流帶著點到按摩走入大眾的視線。他選擇了一天擁擠的創(chuàng)業(yè)道路,但卻走得頗為順風(fēng)順水:
2014年10月,點到按摩成立,天使輪融資千萬元融資來自來自高榕資本合伙人張震等,何流說他們只用了一個半小時就說服了投資人;
半年后的2015年4月,點到按摩由58到家領(lǐng)投和盈動投資領(lǐng)投,高榕資本跟投A輪融資500萬美金入賬,用了兩小時搞定;
為什么會有這么快的速度?是點到團隊的口才一流?還是“58系”的出身讓其自誕生之日就自帶光環(huán)?這些質(zhì)疑,都被放在何流面前,他一點點給出答案……
但與這個建筑群外部的規(guī)整稍有不符的是,點到按摩總部的內(nèi)部陳設(shè)略“凌亂”——在這里,除了能見到日常辦公區(qū)中常見的格子間、會議室等等,還設(shè)有專門的按摩房,按摩床以及其他按摩設(shè)備也隨處可見;過道上,推拿師拎著器具進進出出,電腦前,工作人員飛快的敲打著鍵盤——不過,這也許就是一家推拿公司應(yīng)該有的面貌,不似傳統(tǒng)企業(yè)“端莊”,但“符號”明顯。點到按摩是何流在2014年10月創(chuàng)立的,至今不過小半年。
5月初的下午,何流就坐在這樣一個被推拿元素環(huán)繞的會議室里,他臉上已經(jīng)略帶興奮:“我自己雖然是草根起家,但點到按摩的模式?jīng)]走錯。不久前,我們拿到了A輪融資,還和58到家合作了。未來,我們要做精細化運營?!?br />
一個更為宏偉的企業(yè)發(fā)展藍圖已經(jīng)在何流腦海中展開,他有了更多的期待。但如果時間推回到半年前,事情卻是另一番摸樣。
點到按摩是何流的首次創(chuàng)業(yè),他時常感慨:創(chuàng)業(yè)與自己打工完全不一樣,帶領(lǐng)一家公司所需要的能力與在公司里領(lǐng)導(dǎo)一個部門差別很大,自己也是一路摸爬滾打、磕磕絆絆走過來。說到這里,問題也就出來了:為什么何流選擇了推拿行業(yè),點到按摩又是怎樣被一個“新手”領(lǐng)上道的?
入場推拿O2O,勝負未分我們就有機會
何流說,自己是58同城的老員工了,從2008年7月入職到2014年9月離職,何流對58可謂忠心耿耿。7年的在職經(jīng)歷讓他與陳小華(58到家CEO)、姚勁波(58同城CEO)等人都“說的上話”。
2014年入秋,沒離職的何流待在公司里已經(jīng)開始思考創(chuàng)業(yè)項目。點到初始團隊原本是想做P2P租車的,但是陳小華說:“李如彬(學(xué)大教育的創(chuàng)始人之一)已經(jīng)做了,資金也夠了,你們要做還不如直接入伙。”
很巧的是,那個階段,雕爺高調(diào)的出現(xiàn)了,經(jīng)過他的一番“煽動”,服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)迅速出現(xiàn)O2O模式。后來,河貍家迅速就融資了,這觸動了何流。
“或許是真的想創(chuàng)業(yè)了吧,但推拿這個行業(yè)我本身并不十分了解。不過,據(jù)我前期進行的市場調(diào)查,美甲的客單價與推拿一樣的,都是百多元,但從消費頻率上來講,美甲是一個月一次,而推拿,重度用戶的使用頻率是兩周一次,市場前景還是不錯的?!焙瘟鞅硎?。
也正因為推拿O2O有著巨大市場空間,市面上活躍著點妙手、健樂通、理大師、點秋香、功夫熊等幾十家推拿O2O,特別是O2O流行開來之后,有大小玩家相繼入駐。
但在何流看來,勝負未分就有機會。他借用經(jīng)緯張穎曾經(jīng)的一段話說:在各行各業(yè),哪怕是非常細分的行業(yè),第一名和第二名是人才、團隊、創(chuàng)始人的廝殺,同時也是資金的廝殺。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),流行的早已經(jīng)不是傳統(tǒng)行業(yè)摳產(chǎn)品、做技術(shù)、按部就班把企業(yè)做大的打法。資金的魔力非??膳拢碇旌蛯嵙Α焖儆觅Y金建立起規(guī)模壁壘,讓后繼者無路可走。
何流認為,點到按摩融資能力和團隊人才上都不輸競爭對手。“點到按摩早期團隊來自58同城和百度,都是從職能崗位做到M序列管理崗位的?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗來看是絕對不輸競爭對手的。雖然,前期線下經(jīng)驗比較欠缺,不過也很快的組建了自己的線下管理團隊。當(dāng)然,最主要的還是創(chuàng)業(yè)時,行業(yè)還屬于早期,大家的訂單及技師規(guī)模上都沒有起量,只要執(zhí)行力夠強是可以快速跟上并反超的?!焙瘟髡f
基于對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭和打法的熟悉,何流為自己創(chuàng)業(yè)找到了最佳的自信。
價格戰(zhàn)只能打下去,但我不能被別人牽著鼻子
時間順延至點到按摩正式進軍推拿O2O行業(yè),但市場已經(jīng)從藍海轉(zhuǎn)為紅海。
在推拿O2O市場中,已經(jīng)有25家企業(yè)同臺競爭,這些企業(yè)分布在北上廣、杭州、西安、南京等大中城市,客單價在100元上下浮動。對此,何流也十分郁悶:“對手做的廣宣太多了,市場被炒熱了!”
也許,很多人還記得2014年年初開始蔓延在打車軟件領(lǐng)域的燒錢補貼大戰(zhàn)。戰(zhàn)役之后,全盛時期多達30多家的打車軟件行業(yè)剩者寥寥。如今,這一風(fēng)潮蔓延到了推拿O2O。
“人多了,價格戰(zhàn)在所難免,新一輪的燒錢又要開始?!焙瘟骱苓z憾,但也不得不參與。“早期的產(chǎn)品都是偏同質(zhì)化的,大家都大同小異,所以用戶是沒有粘性的,誰的補貼多,用戶就更傾向于使用?!?br />
但是,盲目的投入戰(zhàn)爭會被對手拖著走,何流與點到按摩都需要采取主動——點到把補貼拉得挺高——100多元的客單價,點到最多能給到上百元的補貼,很多人說點到的補貼太高了。但何流給出了解釋——我們只是把推廣費全部撲在補貼上。
何流說:“現(xiàn)在,推廣的費用已經(jīng)很高了,比如APP刷榜費用,早些年是兩三萬一天,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了八九萬一天。所以,公司基本不做推廣,而是推廣費變?yōu)檠a貼費,雖然看起來補貼費很重,但實際上不一定比補貼少的公司更燒錢?!?br />
不過,點到按摩接下來的補貼應(yīng)該會越來越少,也會越來越低。何流說,根據(jù)用戶使用深度、消費頻次等,能夠得出具體的算法模型。而根據(jù)這個模型,可以找到產(chǎn)品的消費周期和補貼周期。如果消費周期大于補貼周期,就會發(fā)現(xiàn)這個用戶的粘度其實已經(jīng)達到一定水平,那么補貼就會逐漸下降。
有干爹為什么不找呢?我們要快速成長
不久前,點到又獲得了獲得500萬美金的A輪融資,由58到家領(lǐng)投和盈動投資領(lǐng)投,高榕資本跟投。同時,點到按摩也是接入“58到家“一站式到家服務(wù)平臺。
58很“干脆”——“和老姚(姚勁波)也就聊了半個多小時,他就讓我們?nèi)フ倚∪A拍板?!焙瘟髀酝嫘Φ目偨Y(jié)原因——“也許,是因為我很帥?!?br />
事實上,58的發(fā)展與點到按摩的模式確實契合:處了7年關(guān)系的何流當(dāng)然更讓58覺得“順眼”,但更重要的是,58到家致力于搭建O2O平臺,但所有企業(yè)自身經(jīng)歷都有限。選擇氣味相投且已經(jīng)打出名堂的點到按摩也是互聯(lián)網(wǎng)常用的取巧方法。
而從點到按摩的角度來講,與58的合作也受益匪淺。何流事后將這次合作比喻為“找干爹”——“互聯(lián)網(wǎng)是一個拼爹的時代,那么有個干爹為什么不找呢?”但他也說,這不光是為了錢,更多的是為了資源。
目前,推拿O2O行業(yè)主要分為兩種類型:休閑足療類的和中醫(yī)推拿類的。而從獲得融資的情況來看,從業(yè)者大多都停留在天使輪和A輪階段。而從投資者的“需求”來看,A輪,他們觀察的是模式以及數(shù)據(jù);B輪,這些人將更為關(guān)注進一步的復(fù)制能力和擴張能力。
其實,O2O企業(yè)的行業(yè)壁壘本就不高,起碼在成長初期和中期時候的壁壘并不是非常高,發(fā)展中,大家拼的就是執(zhí)行力、成長速度、規(guī)模。而創(chuàng)業(yè)公司都是最具有狼性的,大家能夠敏捷開發(fā)、迅速試錯、快速更新,為了活下去,會拼盡全力。那么,如何提高點到按摩的復(fù)制能力和擴張能力?
何流說,關(guān)鍵在于解決一個瓶頸。“O2O服務(wù)發(fā)展的中后期,訂單其實在這個行業(yè)是不難做出來的,需求并不缺乏,但是具有專業(yè)人卻是有限的。對于點到未來的發(fā)展,最大的挑戰(zhàn)來自于供給端——專業(yè)技師的服務(wù)是否能夠供應(yīng)得上。”
目前,點到已開通了北京、上海站服務(wù),杭州站也會于5月初上線。從銷售成績上來看,點到有300多名按摩師,人均日單量3個多。但今年,點到按摩計劃在全國范圍內(nèi)開通15至20家分公司。何流預(yù)計,如果要達到1萬個訂單,就需要2000至3000個按摩師,但如果不能解決按摩師,就不能規(guī)模復(fù)制。
但是,憑借成立只有半年的點到按摩的名聲,很難讓更多的專業(yè)按摩師信服并追隨,何流需要一個更有實力的前綴。與58到家恰恰恰巧補上了水桶上最短的模板?!芭c58到家和達成戰(zhàn)略合作,有利于‘點到’推進全國化進程,從而提升用戶體驗。但更重要的是,58到家基于58同城在全國擁有豐富的資源,點到借助這個平臺利于推拿師的招聘以及深入二、三線城市布局,節(jié)省獲取成本?!焙瘟髡f。
何流預(yù)計,未來,能拿到B輪融資的只有兩到三家,其余的數(shù)家要么死了,要么相互之間選擇合并。而在此之前,點到只有跑得更快!他說:“B輪之前的主要重心會在分公司、供給生態(tài)鏈的建設(shè)及技術(shù)人才儲備上面,要快,要迅速建立壁壘。”
2014年10月,點到按摩成立,天使輪融資千萬元融資來自來自高榕資本合伙人張震等,何流說他們只用了一個半小時就說服了投資人;
半年后的2015年4月,點到按摩由58到家領(lǐng)投和盈動投資領(lǐng)投,高榕資本跟投A輪融資500萬美金入賬,用了兩小時搞定;
為什么會有這么快的速度?是點到團隊的口才一流?還是“58系”的出身讓其自誕生之日就自帶光環(huán)?這些質(zhì)疑,都被放在何流面前,他一點點給出答案……
何流
但與這個建筑群外部的規(guī)整稍有不符的是,點到按摩總部的內(nèi)部陳設(shè)略“凌亂”——在這里,除了能見到日常辦公區(qū)中常見的格子間、會議室等等,還設(shè)有專門的按摩房,按摩床以及其他按摩設(shè)備也隨處可見;過道上,推拿師拎著器具進進出出,電腦前,工作人員飛快的敲打著鍵盤——不過,這也許就是一家推拿公司應(yīng)該有的面貌,不似傳統(tǒng)企業(yè)“端莊”,但“符號”明顯。點到按摩是何流在2014年10月創(chuàng)立的,至今不過小半年。
5月初的下午,何流就坐在這樣一個被推拿元素環(huán)繞的會議室里,他臉上已經(jīng)略帶興奮:“我自己雖然是草根起家,但點到按摩的模式?jīng)]走錯。不久前,我們拿到了A輪融資,還和58到家合作了。未來,我們要做精細化運營?!?br />
一個更為宏偉的企業(yè)發(fā)展藍圖已經(jīng)在何流腦海中展開,他有了更多的期待。但如果時間推回到半年前,事情卻是另一番摸樣。
點到按摩是何流的首次創(chuàng)業(yè),他時常感慨:創(chuàng)業(yè)與自己打工完全不一樣,帶領(lǐng)一家公司所需要的能力與在公司里領(lǐng)導(dǎo)一個部門差別很大,自己也是一路摸爬滾打、磕磕絆絆走過來。說到這里,問題也就出來了:為什么何流選擇了推拿行業(yè),點到按摩又是怎樣被一個“新手”領(lǐng)上道的?
入場推拿O2O,勝負未分我們就有機會
何流說,自己是58同城的老員工了,從2008年7月入職到2014年9月離職,何流對58可謂忠心耿耿。7年的在職經(jīng)歷讓他與陳小華(58到家CEO)、姚勁波(58同城CEO)等人都“說的上話”。
2014年入秋,沒離職的何流待在公司里已經(jīng)開始思考創(chuàng)業(yè)項目。點到初始團隊原本是想做P2P租車的,但是陳小華說:“李如彬(學(xué)大教育的創(chuàng)始人之一)已經(jīng)做了,資金也夠了,你們要做還不如直接入伙。”
很巧的是,那個階段,雕爺高調(diào)的出現(xiàn)了,經(jīng)過他的一番“煽動”,服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)迅速出現(xiàn)O2O模式。后來,河貍家迅速就融資了,這觸動了何流。
“或許是真的想創(chuàng)業(yè)了吧,但推拿這個行業(yè)我本身并不十分了解。不過,據(jù)我前期進行的市場調(diào)查,美甲的客單價與推拿一樣的,都是百多元,但從消費頻率上來講,美甲是一個月一次,而推拿,重度用戶的使用頻率是兩周一次,市場前景還是不錯的?!焙瘟鞅硎?。
也正因為推拿O2O有著巨大市場空間,市面上活躍著點妙手、健樂通、理大師、點秋香、功夫熊等幾十家推拿O2O,特別是O2O流行開來之后,有大小玩家相繼入駐。
但在何流看來,勝負未分就有機會。他借用經(jīng)緯張穎曾經(jīng)的一段話說:在各行各業(yè),哪怕是非常細分的行業(yè),第一名和第二名是人才、團隊、創(chuàng)始人的廝殺,同時也是資金的廝殺。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),流行的早已經(jīng)不是傳統(tǒng)行業(yè)摳產(chǎn)品、做技術(shù)、按部就班把企業(yè)做大的打法。資金的魔力非??膳拢碇旌蛯嵙Α焖儆觅Y金建立起規(guī)模壁壘,讓后繼者無路可走。
何流認為,點到按摩融資能力和團隊人才上都不輸競爭對手。“點到按摩早期團隊來自58同城和百度,都是從職能崗位做到M序列管理崗位的?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗來看是絕對不輸競爭對手的。雖然,前期線下經(jīng)驗比較欠缺,不過也很快的組建了自己的線下管理團隊。當(dāng)然,最主要的還是創(chuàng)業(yè)時,行業(yè)還屬于早期,大家的訂單及技師規(guī)模上都沒有起量,只要執(zhí)行力夠強是可以快速跟上并反超的?!焙瘟髡f
基于對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭和打法的熟悉,何流為自己創(chuàng)業(yè)找到了最佳的自信。
價格戰(zhàn)只能打下去,但我不能被別人牽著鼻子
時間順延至點到按摩正式進軍推拿O2O行業(yè),但市場已經(jīng)從藍海轉(zhuǎn)為紅海。
在推拿O2O市場中,已經(jīng)有25家企業(yè)同臺競爭,這些企業(yè)分布在北上廣、杭州、西安、南京等大中城市,客單價在100元上下浮動。對此,何流也十分郁悶:“對手做的廣宣太多了,市場被炒熱了!”
也許,很多人還記得2014年年初開始蔓延在打車軟件領(lǐng)域的燒錢補貼大戰(zhàn)。戰(zhàn)役之后,全盛時期多達30多家的打車軟件行業(yè)剩者寥寥。如今,這一風(fēng)潮蔓延到了推拿O2O。
“人多了,價格戰(zhàn)在所難免,新一輪的燒錢又要開始?!焙瘟骱苓z憾,但也不得不參與。“早期的產(chǎn)品都是偏同質(zhì)化的,大家都大同小異,所以用戶是沒有粘性的,誰的補貼多,用戶就更傾向于使用?!?br />
但是,盲目的投入戰(zhàn)爭會被對手拖著走,何流與點到按摩都需要采取主動——點到把補貼拉得挺高——100多元的客單價,點到最多能給到上百元的補貼,很多人說點到的補貼太高了。但何流給出了解釋——我們只是把推廣費全部撲在補貼上。
何流說:“現(xiàn)在,推廣的費用已經(jīng)很高了,比如APP刷榜費用,早些年是兩三萬一天,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了八九萬一天。所以,公司基本不做推廣,而是推廣費變?yōu)檠a貼費,雖然看起來補貼費很重,但實際上不一定比補貼少的公司更燒錢?!?br />
不過,點到按摩接下來的補貼應(yīng)該會越來越少,也會越來越低。何流說,根據(jù)用戶使用深度、消費頻次等,能夠得出具體的算法模型。而根據(jù)這個模型,可以找到產(chǎn)品的消費周期和補貼周期。如果消費周期大于補貼周期,就會發(fā)現(xiàn)這個用戶的粘度其實已經(jīng)達到一定水平,那么補貼就會逐漸下降。
有干爹為什么不找呢?我們要快速成長
不久前,點到又獲得了獲得500萬美金的A輪融資,由58到家領(lǐng)投和盈動投資領(lǐng)投,高榕資本跟投。同時,點到按摩也是接入“58到家“一站式到家服務(wù)平臺。
58很“干脆”——“和老姚(姚勁波)也就聊了半個多小時,他就讓我們?nèi)フ倚∪A拍板?!焙瘟髀酝嫘Φ目偨Y(jié)原因——“也許,是因為我很帥?!?br />
事實上,58的發(fā)展與點到按摩的模式確實契合:處了7年關(guān)系的何流當(dāng)然更讓58覺得“順眼”,但更重要的是,58到家致力于搭建O2O平臺,但所有企業(yè)自身經(jīng)歷都有限。選擇氣味相投且已經(jīng)打出名堂的點到按摩也是互聯(lián)網(wǎng)常用的取巧方法。
而從點到按摩的角度來講,與58的合作也受益匪淺。何流事后將這次合作比喻為“找干爹”——“互聯(lián)網(wǎng)是一個拼爹的時代,那么有個干爹為什么不找呢?”但他也說,這不光是為了錢,更多的是為了資源。
目前,推拿O2O行業(yè)主要分為兩種類型:休閑足療類的和中醫(yī)推拿類的。而從獲得融資的情況來看,從業(yè)者大多都停留在天使輪和A輪階段。而從投資者的“需求”來看,A輪,他們觀察的是模式以及數(shù)據(jù);B輪,這些人將更為關(guān)注進一步的復(fù)制能力和擴張能力。
其實,O2O企業(yè)的行業(yè)壁壘本就不高,起碼在成長初期和中期時候的壁壘并不是非常高,發(fā)展中,大家拼的就是執(zhí)行力、成長速度、規(guī)模。而創(chuàng)業(yè)公司都是最具有狼性的,大家能夠敏捷開發(fā)、迅速試錯、快速更新,為了活下去,會拼盡全力。那么,如何提高點到按摩的復(fù)制能力和擴張能力?
何流說,關(guān)鍵在于解決一個瓶頸。“O2O服務(wù)發(fā)展的中后期,訂單其實在這個行業(yè)是不難做出來的,需求并不缺乏,但是具有專業(yè)人卻是有限的。對于點到未來的發(fā)展,最大的挑戰(zhàn)來自于供給端——專業(yè)技師的服務(wù)是否能夠供應(yīng)得上。”
目前,點到已開通了北京、上海站服務(wù),杭州站也會于5月初上線。從銷售成績上來看,點到有300多名按摩師,人均日單量3個多。但今年,點到按摩計劃在全國范圍內(nèi)開通15至20家分公司。何流預(yù)計,如果要達到1萬個訂單,就需要2000至3000個按摩師,但如果不能解決按摩師,就不能規(guī)模復(fù)制。
但是,憑借成立只有半年的點到按摩的名聲,很難讓更多的專業(yè)按摩師信服并追隨,何流需要一個更有實力的前綴。與58到家恰恰恰巧補上了水桶上最短的模板?!芭c58到家和達成戰(zhàn)略合作,有利于‘點到’推進全國化進程,從而提升用戶體驗。但更重要的是,58到家基于58同城在全國擁有豐富的資源,點到借助這個平臺利于推拿師的招聘以及深入二、三線城市布局,節(jié)省獲取成本?!焙瘟髡f。
何流預(yù)計,未來,能拿到B輪融資的只有兩到三家,其余的數(shù)家要么死了,要么相互之間選擇合并。而在此之前,點到只有跑得更快!他說:“B輪之前的主要重心會在分公司、供給生態(tài)鏈的建設(shè)及技術(shù)人才儲備上面,要快,要迅速建立壁壘。”
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