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京兒童醫(yī)院非急診號(hào)預(yù)約比升至八成

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[行業(yè)新聞] 作者 :byb.cn 日期:2015-7-20 00:01
    【byb.cn 】(來(lái)源:中新網(wǎng))中新網(wǎng)北京7月18日電 (記者 杜燕) 高峰時(shí)日門(mén)診量超萬(wàn)人的北京兒童醫(yī)院,如今告別“井噴式”掛號(hào)。據(jù)悉,“非急診掛號(hào)全面預(yù)約”措施實(shí)行一個(gè)月,門(mén)診預(yù)約病人比例從過(guò)去的30%左右增至約80%。

  記者今天從北京市衛(wèi)生計(jì)生委了解到,2012年,北京兒童醫(yī)院就率先聯(lián)合市屬三級(jí)綜合醫(yī)院兒科建立了“北京市兒科綜合服務(wù)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)患者信息共享,并通過(guò)平臺(tái)綠色通道實(shí)現(xiàn)疑難雜癥患兒的預(yù)約、會(huì)診和轉(zhuǎn)診等服務(wù)。2013年,通過(guò)跨省組建北京兒童醫(yī)院集團(tuán),實(shí)現(xiàn)省一級(jí)集團(tuán)成員醫(yī)院之間專家、醫(yī)療、教學(xué)、科研四個(gè)共享,“病人不動(dòng),專家移動(dòng)”,帶動(dòng)全國(guó)兒科整體水平提升,進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)兒科分級(jí)診療體系建設(shè)。2015年6月18日,在上述措施基礎(chǔ)上,正式推行“非急診掛號(hào)全面預(yù)約”制度,引導(dǎo)除影響生命體征的急診患者外,其余均通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP等方式進(jìn)行預(yù)約就診,旨在逐步推進(jìn)分級(jí)診療,倡導(dǎo)預(yù)約就診,引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī),推動(dòng)醫(yī)療資源合理分配。


  統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),新政實(shí)施后,除門(mén)診預(yù)約比例顯著提升外,門(mén)診量和門(mén)診結(jié)構(gòu)也有所變化。其中,門(mén)診量相比去年同期略有減少,6月22日至7月12日,三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%;與此同時(shí),門(mén)診疑難雜癥等專業(yè)病人有所增加,常見(jiàn)病多發(fā)病患者有所減少。

  目前,為方便患者在院內(nèi)使用手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào),門(mén)診實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)全覆蓋;自助掛號(hào)機(jī)的功能也進(jìn)行了相應(yīng)升級(jí),可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保掛號(hào)和現(xiàn)金充值。同時(shí),為了更有效預(yù)防號(hào)販子惡意搶號(hào),醫(yī)院還將進(jìn)一步提升信息技術(shù)手段,維護(hù)掛號(hào)的公平性。 

  據(jù)悉,北京兒童醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)方式主要有以下幾種: 


  1、電話預(yù)約(撥打010-114/116114預(yù)約3個(gè)月內(nèi)號(hào)源); 

  2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(登錄www.bjguahao.gov.cn預(yù)約3個(gè)月內(nèi)號(hào)源); 

  3、醫(yī)師工作站預(yù)約(由接診醫(yī)師預(yù)約3個(gè)月內(nèi)號(hào)源); 

  4、窗口預(yù)約(預(yù)約中心窗口預(yù)約3個(gè)月內(nèi)號(hào)源); 

  5、手機(jī)APP預(yù)約(下載北京兒童醫(yī)院手機(jī)APP預(yù)約7日內(nèi)號(hào)源); 

  6、當(dāng)日號(hào)源可在自助掛號(hào)機(jī)和手機(jī)APP上完成預(yù)約及掛號(hào)。 

  記者了解到,下一步,北京兒童醫(yī)院還將進(jìn)一步優(yōu)化掛號(hào)流程、提高服務(wù)水平,為患兒提供更優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn)。
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