藥店為何喜歡為顧客推薦藥品?
到藥店買藥的市民都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,一進(jìn)藥店,總會(huì)有營(yíng)業(yè)員笑臉相迎并熱情問(wèn)候,他們會(huì)滔滔不絕地向你介紹各種不同的藥品或保健品。他們精心推薦的藥物效果真特別好?記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn),市區(qū)部分藥店存在銷售員“忽悠”顧客的現(xiàn)象,那些品牌效果都很好的藥都被放在了貨架不顯眼的位置,市民一不留神就會(huì)掉進(jìn)推銷員設(shè)置的陷阱,多花了錢還不見(jiàn)得買到了合適的藥,甚至是買了臨近過(guò)期的藥品。
徐老太爺今年87歲了,患有白內(nèi)障,老人沒(méi)能逃過(guò)藥店促銷人員的蠱惑。
本月初,他到汶河南路一藥房,準(zhǔn)備買眼藥水。進(jìn)了藥房,售貨員們非常熱情地向他推薦了一種“伊視清”的藥水,稱這種藥對(duì)白內(nèi)障特別是老年性白內(nèi)障等非常有效。徐老太爺聽(tīng)后決定買一盒試試??蛇@種藥價(jià)格不菲,一盒就是128元,老太爺有些嫌貴,促銷人員就說(shuō)了:“雖然這藥價(jià)格貴點(diǎn),但效果很好,我們這每天有不少回頭客,大家都反映這個(gè)藥管用。再說(shuō),您現(xiàn)在趕上了促銷活動(dòng),原價(jià)150多元,現(xiàn)在128元,多值啊!”促銷人員勸說(shuō)道。
老太爺半信半疑地買了藥,回家后不會(huì)使用,找到護(hù)理人員,他們拿起來(lái)一看就說(shuō)上當(dāng)了,原來(lái)說(shuō)明書中明確寫著批準(zhǔn)文號(hào)為衛(wèi)健字,這說(shuō)明該物品是保健品并不是藥品。經(jīng)市消協(xié)聯(lián)系,經(jīng)銷商最后還是將全部錢款退還給了老人。
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