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藥店為何喜歡為顧客推薦藥品?
[事件] 作者 :BYB.cn 日期:2009-7-24 09:02
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“新康泰克不行,這個藥效更好”、“這種創(chuàng)可貼比邦迪牌的更透氣”……近日記者走訪了市區(qū)多家藥店,發(fā)現當顧客一入店,營業(yè)員馬上圍攏上來,忙著推薦“最熱銷”藥品,這些藥品通常被放在柜臺的顯眼地方,大多數是沒什么名氣的,相形之下消費者熟悉的藥品卻常常被遺棄在邊柜角落里。
記者來到躍進橋附近一家藥店暗訪。剛走進藥店,一位女營業(yè)員迎了上來:“您好,請問需要哪方面的藥?”“有治咽炎的藥嗎?”記者問。營業(yè)員立即將記者引到一個柜臺前,拿起一盒標價8元的扁鵲牌咽炎片說:“您看看這個吧,這種藥效果非常好?!庇浾吣闷鹨缓?,營業(yè)員見狀又拿了4盒說,這是中成藥,5盒一個療程。記者表示沒試過,還是想要吳太牌咽炎片。營業(yè)員滿口答應又將記者領到另一個柜臺前,拿出一盒止咳藥說:“這個藥和咽炎片的效果是一樣的?!币姶饲樾危浾哂行┎荒蜔骸暗降子袥]有吳太牌咽炎片啊,沒有我就不要了。”最后,這位營業(yè)員在柜臺的不顯眼處拿出了吳太牌咽炎片。本來5分鐘就可以搞定的事情,整個買藥過程卻用了10分鐘。
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